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- ellen
- 2014.04.12
- 我网上预订了14、15号两晚标间，请问从机场到酒店怎么走方便快捷些，只有入住当天才能知道订单情况么？
- 在线客服： 亲爱的ellen您好：
如您已经订好房，可电话联系酒店销售部帮您查看预定，具体的房号信息需要您当天在酒店前台办理入住手续时才可知道。三亚凤凰机场至酒店的路程大概25公里左右，您可直接乘出租车，方便快捷；或乘8路公交车、机场巴士，但时间较长。欢迎您入住三亚海天大酒店！
- 精灵的玫瑰
- 2014.04.01
- 请问贵酒店哪些客房装修过啊，哪种房间住着比较舒服，是豪华大床房还是高级海湾大床房，因为最近我就要到三亚
- 在线客服： 亲爱的精灵的玫瑰：
我们酒店所有客房都已全新升级，现以焕然一新的面貌迎接新老客户。您所说的这两种房型都得到入住客人的一致好评，诚挚欢迎您光临体验我们温馨、舒适的居住环境。
- guitar567
- 2014.03.01
- 离开2年了，经常会想起在海天的点点滴滴.......... 听说酒店重新装修过，有空会回去看看！！！
- 在线客服： 亲爱的小伙伴：
我们也非常怀念大家在一起的欢乐时光，等你噢。
- 小王
- 2014.02.19
- 身份证丢了，请问持户籍证明能入住酒店吗
- 在线客服：亲爱的小王您好：
办理入住必须出示本人身份证或护照，如果证件丢失，可持临时身份证办理入住。
- ticher
- 2014.02.18
- 我们明天入住，请问天气情况，穿衣情况
- 在线客服： 亲爱的ticher您好：
三亚20号18-23摄氏度，21号19-24摄氏度，之后气温会渐渐回升，因为早晚温差大，建议您还是要随身带件外套，欢迎您入住我们酒店！
- 美美
- 2013.12.13
- 你好 請問從酒店上麗星郵輪需時多久? 有車接送嗎? 如果是收費接送 要幾多錢?
- 在线客服： 亲爱的美美：
酒店距离丽星邮轮停泊码头—凤凰岛，约30分钟车程，出租车费用在25元左右。建议您咨询一下预订的邮轮旅游产品，是否包含接送服务。
- 毛毛１２３
- 2013.10.05
- 酒店有接送机服务吗
- 在线客服：尊敬的客人您好，我们酒店没有提供免费的接机服务，可提供收费接机，如有需要可致电酒店销售部或礼宾部。
销售部：0898-88200335
礼宾部：0898-88200306
谢谢！
- 小鱼
- 2013.09.29
- 请问住店客人 游泳池收费吗？
- 在线客服：尊敬的客人您好！感谢您对酒店的关注，酒店泳池位于四楼室外，水深1.65米，对住店客人是免费开放的。祝您入住愉快！
