为您提供“一键式”服务，包括提供酒店的订房业务，接受客人以电话、电传、传真、信函等形式的预订；负责与有关公司、旅行社等提供客源的单位建立业务关系，推广客房并了解委托单位接待要求。建立客人入住档案，为酒店个性化服务提供保障，同时还提供内外线转接电话，请勿打扰服务、叫醒服务、回答客人问询、接受电话投诉、接受电话留言、天气预报、办理长途电话、播放背景音乐和内部频道电视，让您在酒店体会到“家”的温馨服务。